Reso e Sostituzione: Facile e Veloce!
Hai ricevuto un articolo che non ti convince? La taglia non è giusta o ti aspettavi qualcosa di diverso? Nessun problema! Puoi restituirlo in pochi semplici passi.
Hai due opzioni:
Come fare il reso:
Compila la richiesta su InPost
Ricevi l'etichetta digitale (valida 3 giorni) e stampala
Porta il pacco nel locker più vicino
Trova facilmente un punto di consegna vicino a te
Trova un lockerScansiona l'etichetta e deposita
Lascia il pacco nel locker in totale sicurezza
All'interno del pacco allega:
- Una copia della fattura o dello scontrino
- Il modulo di reso/sostituzione compilato
- Per la sostituzione: indica codice, colore e taglia del nuovo articolo
- Per il rimborso: fornisci i dati per l'accredito
Tempistiche e condizioni
Hai 14 giorni dalla consegna per effettuare il reso
Il prodotto deve essere in perfette condizioni, con imballaggio ed etichetta originali
Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni sul metodo di pagamento usato
Per pagamenti con PayPal o carta di credito, il rimborso segue lo stesso iter
Per articoli personalizzati non sono previsti reso o rimborso
Hai dubbi?
Scrivici a sostituzioni@westrose.it