Sostituzione e reso
Reso e Sostituzione: Facile e Veloce!
Hai ricevuto un articolo che non ti convince? La taglia non è giusta o ti aspettavi qualcosa di diverso? Nessun problema! Puoi restituirlo in pochi semplici passi.
Hai due opzioni:
✅ Sostituzione gratuita (spedizione a nostro carico)
✅ Rimborso (escluse le spese di spedizione)
Come fare il reso:
1️⃣ Compila il modulo di reso/sostituzione (scaricalo qui) e invialo a [email protected]
2️⃣ Compila la richiesta su InPost e ricevi l’etichetta digitale (valida 3 giorni) e stampala
3️⃣ Porta il pacco nel locker più vicino Trova un locker
4️⃣ Scansiona l’etichetta e lascia il pacco nel locker
📩 All’interno del pacco allega:
- – Una copia della fattura o dello scontrino
- – Il modulo di reso/sostituzione compilato al punto 1️⃣
- Per la sostituzione: indica codice, colore e taglia del nuovo articolo
- Per il rimborso: fornisci i dati per l’accredito
Tempistiche e condizioni
🕒 Hai 14 giorni dalla consegna per effettuare il reso
📦 Il prodotto deve essere in perfette condizioni, con imballaggio ed etichetta originali
💰 Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni sul metodo di pagamento usato
🔔 Importante:
- Per pagamenti con PayPal o carta di credito, il rimborso segue lo stesso iter
- Ricordiamo che: per articoli personalizzati non sono previsti reso o rimborso
📧 Hai dubbi? Scrivici a [email protected]
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